Tulong sa Pamamahala ng Account sa ph1

Pagpapanatiling Bago ng Impormasyon sa Profile

Maaari mong baguhin o dagdagan ang impormasyon sa iyong profile pagkatapos makapasok sa platform.

1. Buksan ang menu ng account sa app o site.
2. Piliin ang bahagi ng profile upang tingnan ang nakatalang detalye.
3. I-save ang mga bagong detalye at kumpirmahin kung kinakailangan.

Kung may problemang lumabas habang nag-a-update, pumunta sa aming kaugnay na tulong.

Pagsusuri sa pagpaparehistro

Seguridad ng Account at Pamamahala ng Password

Upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access, regular na palitan ang iyong password at suriin ang mga aktibidad.

• Gumamit ng kombinasyon ng mga titik, numero, at simbolo para sa matibay na proteksyon.
• Huwag ibahagi ang iyong mga detalye sa ibang tao.
• Mag-log out matapos gamitin ang account sa shared device.

Tingnan ang gabay sa pag-access para sa karagdagang tulong.

Tulong sa pag-access

Pagsusuri sa mga Karaniwang Isyu ng Account

Kapag nagkaroon ng pansamantalang pagkaantala o hindi ma-load ang impormasyon ng account, sundin ang mga hakbang na ito:

1. I-refresh ang pahina o muling buksan ang application sa mobile.
2. Tiyaking maayos ang koneksyon sa internet ng iyong device.
3. Suriin kung tama ang impormasyong nakatala bago magpatuloy muli.

Para sa mga karagdagang hakbang sa teknikal na aberya, bisitahin ang sumusunod na pahina.

Mga solusyon sa problema